التأمين للعرب

  أصبح الاحتيال التأميني وتسرّب المطالبات مسائل مقلقةً لكافة شركات التأمين حول العالم، ومن بينها تلك الموجودة في منطقة الشرق الأوسط، وكشفت ’دراسة الجريمة الاقتصادية في منطقة الشرق الأوسط 2014‘ التي أجرتها ’برايس ووترهاوس كوبرز‘ أن 5% فقط من عمليات الاحتيال كانت تكتشف عبر مدققين داخليين، فيما يتم اكتشاف 22% إثر معلومات استخبارية، و16% بالصدفة؛ بما يشير إلى النقص الكبير في أساليب الكشف الفاعلة عن الاحتيال في المنطقة . ولتوفير تحليلات احتيالٍ أكثر سرعة وأقل تكلفة، قدمت ’ساس‘ عملٍ مبتكر لمكافحة الاحتيال التأميني في منطقة الشرق الأوسط عبر منصة الحوسبة السحابية، ويتخطى دور هذا الحل الجديد نطاق تعزيز كفاءة المحقق وتخفيض تكلفة الملكية، ليقوم بهذه المهمة بشكل آمن عبر منصة ’ساس‘ السحابية باعتبارها برنامجاً على هيئة خدمة .

أفادت “هيئة التأمين”، أن إجمالي ما استثمرته شركات التأمين في الأسهم والسندات الخاصة نهاية 2014 بلغ نحو 25.2 مليار درهم تشكل ما نسبته 64.7% من إجمالي الاستثمارات البالغة 39 مليار درهم .  وذكر تقرير الهيئة، أن نسبة استثمار شركات التأمين في الأسهم والسندات الخاصة تعدت الضعف، لتتجاوز بذلك النسبة المقررة في نظام التعليمات المالية الجديدة الصادر عن “هيئة التأمين” خلال فبراير (شباط) الماضي، والذي يلزم الشركات بنسبة 30% فقط، حداً أقصى للاستثمار في الأسهم والسندات الخاصة . 

صناديق لويدز   و شركات التأمين العالمية التي تضمن دورتي كأس العالم   اللتين ينظمهما الاتحاد الدولي لكرة القدم  FIFA  سنة     2018 في روسيا و2022 في قطر ,قلقة من احتمالات الغاء واحدة من بينهما او الاثنتين معا. ذلك ان الاتحاد الدولي  FIFA  ابرم عقود تأمين تغطي الخسائر التي تلحق به جراء الغاء الحدث (اي المباريات العالمية  )  لاي سبب ) EVENT CANCELLATION وعقد تأمين الغاء الحدث المشار اليه يغطي الخسائر التي سوف تلحق بالاتحاد  FIFA  جراء عدم الوفاء بالتزاماته حيال رعاة المباريات   ، وهؤلاء ابرموا اتفاقات مع الاتحاد  FIFA  توجب عليهم دفع عدة مليارات من الدولارات الاميركية الى  FIFA  لتغطية الحقوق الحصرية لبث المباريات على التلفزيون وللاعلانات وحملات الترويج التي تعهد الاتحاد بتنفيذها خلال المباريات. وفي حال الغاء المباريات فإن الاتحاد  FIFA  لن يقبض تلك الاموال او أنه سوف يضطر الى اعادتها لاصحابها في حال الغاء المباريات.

أصدرت المحكمة التايوانية العليا حكماً بالسجن لمدة 10 أشهر الصادر بحق رجل أعمال بتهمة الاحتيال، بعد أن بتر يده للحصول على تعويض من شركة التأمين. وتعود الواقعة إلى 2011، عندما أخطر رجل الأعمال التايواني هو تشي يانج شركة التأمين بأن لصاً قطع يده خلال رحلة أعمال قام بها في مقاطعة فوجيان الصينية، مطالباً بدفع قيمة التأمين.

علمت «الحياة» من مصادر مطلعة أن حجم الإنفاق في «التأمين على الحياة» في السعودية بلغ نحو 250 مليون ريال، كأقساط تأمينية، فيما يبلغ حجم الإنفاق في قطاع التأمين عموماً في البلاد نحو 7 بلايين ريال سنوياً. وأكّد رئيس لجنة التأمين في الغرفة الصناعية التجارية بجدة عضو اللجنة الوطنية للتأمين خلدون بركات لـ«الحياة» أن حجم الإنفاق في «التأمين على الحياة» في السعودية تجاوز الـ250 مليون ريال كأقساط تأمينية. وأوضح أن هذا الرقم يعتبر جيداً في بلد لا يتقبل هذه الفكرة ولا يؤمن بها، إذ تغيرت الثقافة في المجتمع السعودي أخيراً تجاه «التأمين على الحياة» نسبياً، ما تسبب في زيادة وتيرة الإنفاق فيه وزيادة الأقساط التأمينية في هذا المجال. وأكد خلال حديثه أن التأمين على الحياة يختلف من فرد إلى آخر، كذلك تختلف طرق تنفيذه بحسب طلب المؤمّن، إذ توجد قواعد لا يمكن تجاوزها من سقف التأمين ونحوه، وليس من الطبيعي أن يؤمّن شخص على حياته بمبلغ ضخم وهو لا يمتلك جزءاً بسيطاً من أقساطه.

فيما يعاني قطاع التأمين ضعفا في أدائه وسيطرة ثلاث شركات فقط على السوق، لجأت شركات تأمين صغيرة إلى إعادة الرسملة خوفا من شبح تمييع اسمها وحصتها في صفقات الاندماج والاستحواذ، الأمر الذي يدفع إلى إعادة النظر في اشتراطات الحصول على تراخيص، بينها قيمة رأس المال الضئيل المقدر بـ100 مليون ريال . وفي ظل تسجيل نحو ثماني شركات خسائر بلغت 50%، دعا المستشار الاقتصـادي ناصـر المغـرم في حديثه إلى "الوطن" لحلول عاجلة تتمثل في تدخـل مؤسسة النقد لإيقاف حـرب الأسعار غـير المقننة بين شركـات التأمين الصغيرة، ووضـع حد أدنى لوثائق التأمين وإعـادة النظر في اشتراطـات إصـدار التراخيص، مطالبا بإنشاء هيئة متخصصة للتأمين تواكب حجم الاقتصاد السعودي ونموه .

استطاع موقع التأمين للعرب وبجهود مضنية خلال السنوات الماضية تأسيس مكتبة إلكترونية ضخمة تضم أكثر من 500 كتاب تأمين بصيغة إلكترونية وهي مكتبة تسهل على المختصين والباحثين في مجال التأمين الوصول إلى مصادر متنوعة من الكتب والأبحاث الخاصة في جميع أنواع التأمين وإعادة التأمين وإدارة الأخطار للإطلاع على الكتب أو تنزيلها بشكل مجاني " أضغط هنا "

  مقدمة : تبدأ الحرائق عادة على نطاق ضيق لأن معظمها ينشأ بسبب إهمال فى إتباع طرق الوقاية من الحرائق ، ولكنها سرعان ما تنتشر إذا لم يبادر بإطفائها مخلفة خسائر ومخاطر فادحة فى الأرواح والمتاع والأموال والمنشآت ، ونظراً لتواجد كميات كبيرة من المواد القابلة للاشتعال فى كل ما يحيط بنا من أشياء وفى مختلف مواقع تواجدنا والبيئة المحيطة بنا في البيت والشارع والمدرسة ومكان العمل وفى أماكن النزهة والاستجمام وغيرها من المواقع ، والتي لو توفرت لها بقية عناصر الحريق لألحقت بنا و بممتلكاتنا الخسائر الباهظة التكاليف . لذلك يجب علينا إتخاذ التدابير الوقائية من أخطار نشوب الحرائق لمنع حدوثها والقضاء على مسبباتها ، وتحقيق إمكانية السيطرة عليها فى حالة نشوبها وإخمادها في أسرع وقت ممكن بأقل الخسائر .

يسر موقع "التأمين للعرب" الإعلان عن إنضمام خبير التأمين  "الدكتور مجدى عبد الحميد فتحى " إلى قائمة المشاركين بالكتابة في الموقع, الدكتور مجدي  يشغل المناصب التالية : ·        مدير معاينات الحريق والحوادث بشركة مصر للتامين ·        خبير واستشارى تأمين بهيئة الرقابة المالي ة ·        خبير تحكيم بمركز القاهرة الاقليمى للتحكيم التجارى ·        زميل معهد التامين القانونى بلندن ·        رفيق معهد التامين بامريكا ·        عضو معهد تسوية الخسائر بلندن

يبدو ان ادارات الشركات لاتزال تصر على النظر بعين واحدة موضوع التامين الالزامي بتحقيق ارباحها دون النظر لمصلحة  المواطن فلاتتحدث الا على خسائر هذا الفرع دون محاولة منها  لتحسين خدماتها التامينية المقدمة للمتضرر سواءا من عملائها او من الغير وهذا الشيء وان كان حق لابد من بحث اسباب العلاقة المتوترة بين المراجع وموظف التامين الذي لايدرك تبعات الحدّية في التعامل مع المواطن ونظرته السلبية للمراجع فمن خلال ما الاحظه من مختلف الناس فان نسبة الرضا عن طريقة التعامل قليلة جدا والاغرب ان هذا الموظف يتعنت برأيه بدون ان يرى ما يحصل في السوق الاردني من ارتفاع لاسعار القطع واجور الاصلاح وفي حال كانت الورشة معتمدة لدى الشركة فان الجودة في الاصلاح لاتصل الى حد الرضا لعدة اسباب واهمها عدم استلام اجورهم من الشركة في الوقت المناسب ومن يطلع على التغييرات التي حصلت على آلية  مراجعات اضرار التامين الالزامي يرى بان جميعها تصب في صالح الشركات ومع ذلك لاتزال الشكوى مستمرة من الخسائر ولا اعلم مدى تطابق هذه الشكاوي مع الارباح المعلنة للمساهمين  في اجتماعات الهيئة العامة للشركات ومجالس ادارتها .

عمون - أظهرت البيانات الرسمية الأولية الصادرة عن وزارة الصناعة والتجارة والتموين / إدارة التأمين/ ارتفاع إجمالي أقساط التأمين بنسبة (12%) حتى نهاية شهر شباط لعام 2015 لتبلغ (107) مليون دينار مقابل (95.5) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة من العام 2014 . وأظهرت البيانات ارتفاع إجمالي أقساط التأمينات العامة بنسبة (9.9%) لتبلغ (93.1) مليون دينار مقابل (84.7) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة من العام الماضي، في حين بلغ إجمالي أقساط تأمينات الحياة (13.9) مليون دينار حتى نهاية شهر شباط للعام 2015 مقابل (10.8) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة من العام السابق وبنسبة نمو بلغت (28.5 %).

ترفض شركات تأمين تغطية حالات مرضية في الساعات الأخيرة من عمر وثيقة التأمين الصحي، في مخالفة واضحة لقانون وعرف التأمين وتعليمات الهيئة . وأبلغ «الرؤية» مسؤولون في القطاع عدم قانونية هذا الإجراء، مؤكدين أن تقديم التغطية ودفع المطالبة حق للعميل حتى الدقيقة الأخيرة من عمر وثيقة التأمين . واشتكى عملاء رفض شركات تأمين تغطيتهم في الساعات الأخيرة لوثيقة التأمين، مستغربين الإجراء على الرغم من كون الوثيقة تحدد فترة الانتهاء بالدقيقة . وأفادت هيئة الإمارات للتأمين بأنه ليس من حق الشركة رفض حالة مرضية أو طارئة ما دامت الوثيقة نافذة المفعول . وأكدت أن صاحب العلاقة يستطيع أن يتقدم بشكوى إلى الهيئة في حال امتنعت شركة ما عن دفع مطالبه، وفي حال ثبوت المخالفة تتخذ الهيئة الإجراءات اللازمة تجاه الطرف المخالف .

يمكن اعتبار التأمين في أبسط صورة هو عبارة عن فكر تعاوني يعد هدفه الأساسي تقديم المساعدة للآخرين كما يعد وسيلة لجبر الضرر كمقصد خيري بما يجعله مقبولا ومرحبا به جوهرا ومضمونا، وفيه تتشارك شريحة معينة من الناس قيمة خطر مادي يتهددهم جميعهم بما يجعل قيمة الخسارة قليلة عند وقوعها وتقل الخسارة كلما زاد عدد المشاركين بحس قانون الأعداد الكبيرة وتعد الأنشطة المتعلقة بنظم التأمين بصورة عامة أحد الأنشطة الاقتصادية الحديثة نسبيا إذ لم تعرفها المجتمعات إلا في فترات قريبة ماضية وحينها كان التأمين يغطي جوانب معينة في ظل ندرة الشركات العاملة في هذا المجال ومع مرور الوقت وترسخ ثقافة التأمين على المخاطر كافة ظهرت الحاجة إلى التخصصية في خدمات التأمين وبرزت شركات للتصدي لهذه المهمة ومنها شركة التأمين الإسلامية التي نشأت في عام 1979م وباشرت نشاطها فور تأسيسها التي تؤكد إنها أول شرطة تأمين إسلامي في العالم. ويعد الشعور بالمسؤوليه من أبرز السمات المكونة للشخصية التي تنضوي تحت مظلة خدمات التأمين لذا يشير خبراء أن مصطلح المسؤولية يمثل خاصية افتراضية يعززها المجتمع للأفراد فالمسؤولية تجعل الفرد المُؤمَّن علي