جدارة الاتصالات التسويقية المتكاملة في تجسير الثقافة التأمينية لدى المواطنين بقلم الدكتور طارق قندوز –أستاذ محاضر بجامعة المسيلة/الجزائر- 1/ أساسيات ومفاهيم عامة حول النشاط الترويجي في شركات التأمين –الاتصالات التسويقية المتكاملة- [i] إن الترويج من الأنشطة التسويقية المهمة في المنظمات المالية عموما وهيئات التأمين تحديدا، إذ أن نجاح تلك المنظمات والهيئات لا يتوقف فقط على تقديمها لمجموعة من الخدمات بتكلفة مناسبة وتوفيرها للزبائن من خلال شبكة توزيعها المنتشرة جغرافيا، بل يتطلب نجاحها إلى وجود وسائل للاتصال بالزبائن وتعريفهم بطبيعة ومواصفات هذه الخدمة ومكان التعامل بها. وقد زادت أهمية الترويج في مجال الصناعات المالية منذ بداية السبعينات حين وجدت نفسها مضطرة إلى إنفاق المبالغ الضخمة على الإعلان والعلاقات العامة والبيع الشخصي من أجل تعريف الجمهور بخدماتها المقدمة للسوق. وتقوم عملية الترويج على نقل كم مناسب من المعطيات والحقائق عن الشركة وتشكيلة الخدمات التي يقدمها إلى الزبون الحالي والمرتقب، ثم إقناع هذا الزبون بالتعامل مع المنظمة المالية وإشباع حاجاته من تلك الخدمات عن طريق تعامله م