إذا كنت ترغب بنشر مقالاتك الخاصة بالتأمين أو إدارة الأخطار على موقع التأمين للعرب يرجى إرسالها على hariri543@gmail.com

السبت، 20 ديسمبر 2014

EY : معدل الثقة في شركات التأمين 52%

أظهر استبيان المستهلك العالمي للتأمين الذي أصدرته إرنست ويونغ EY مؤخرا، أن معدل ثقة المستهلك في شركات التأمين بلغ 52 في المئة فقط في كل من المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، مقارنة مع 73 في المئة لمحلات السوبر ماركت، و71 في المئة للبنوك، و67 في المئة لشركات الأدوية.
وكشف عن احتلال المملكة العربية السعودية للمرتبة الأخيرة بالنسبة للثقة في شركات التأمين وذلك من بين 18 دولة شملها الاستبيان في كل من أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والهند. فيما حلت دولة الإمارات العربية المتحدة في المرتبة الـ13.
وشمل استبيان EY حوالى 24 ألف شخص في 30 بلدا، منهم 1100 مستهلك في المملكة والإمارات العربية المتحدة، وذلك للوقوف على الجوانب الأهم في العلاقة بين العملاء وشركات تأمينهم، وكيفيةالتفاعل معها، ومدى رضاهم تجاه عروض التأمين التي تقدمها الشركات.