التخطي إلى المحتوى الرئيسي

بعض أسباب خسائر شركات التأمين - بقلم / م. رابح بكر

سبب خسارة أي منظومة اقتصادية ليس ماليا  فقط فهناك  اسباب ادارية كالتعيينات وتوزيع المناصب والتوريث الذي انتشر في مختلف شركات التامين والسبب الاخر هو الفني حيث يتم تعيين مديرا فنيا ليس اهلا لهذا المكان  او من يحاول الاساءة  الى المتضرر الذي يراجع دائرة المطالبات  وغيرها .
فالسبب المالي في قطاع التامين يبدأ بالادارة العليا التي تدعي تعرضها لخسائر بسبب التامين الالزامي وفي نفس الوقت يتقاضى مديرهم العام رواتبا تزيد عن العشرة والعشرين الف دينار شهريا  يتلوه نائبه او مساعديه الذين لا يقدمون الشيء الكثير وبعدها مدراء الدوائر و تشكل 90% من مجموع رواتب الشركة  وما تبقى  من فتات لبقية الموظفين واضف اليها مكافآت وعيديات وزيادات وسيارات فارهة 


علما ان عملاء  القطاع لايشكلون نسبة تستحق كل هذه الرواتب اذا استثنينا تامين المركبات و والعملاء يفضلون التعامل مع  شركة او اثنتين او ثلاثة اما البقية فهي تنتظر بقاياهم الا ما ندر ومنها من تعتمد على سعرها  المنخفض جدا لقبول الخطر ولا يوجد لها معيد تامين جيد بل تعتمد على وسطاء اعادة في الهند ولبنان والاردن والسودان من المستويات المتدنية وليس شركات اعادة مشهورة ومعروفه وقد يشترك اعضاء مجلس الادارة في هذا الشيء لانه يتعاملون مع الشركة كأنها مزرعتهم الخاصة فلا يهتمون لاراء المساهمين ولا يشاركونهم القرار بحجة انهم قد فوضوهم بذلك  او منح عمولات على عطاءات يتم نشرها بالصحف لوسطاء من تحت الطاولة ومنحهم امتيازات لتسهيل اعمالهم دون غيرهم مقابل شراكات بالباطن .
اما التعيينات فحدث ولا حرج وخاصة بعد انتشار سياسة التوريث في المناصب العليا من اجل ابقاء القرار بيدهم والحصول على رواتب عالية وقد يتم تغيير شروط تعيين المدير العام مما يؤدى الى فشل ادارات تلك الشركات وتعرضها لخسائر تعاني منها  ويتم تعيينه مديرا عاما في مكان اخر بعد اقالته وعلى هذا الموال تسير كثير من الشركات وهي اعادة تدوير المدراء العامين وكل مدير عام يتعين يكون له شلة تصاحبه فيتم فصل موظفين اخرين تحت حجج واهية لاستبدالهم بالشلة المقصودة والمناصب تتوزع والاغرب في ذلك تقاطع صلاحيات موظفين فيما بينهم وعلى سبيل المثال يتم تعيين مدير عام ومدير تنفيذي ومساعد مدير عام للشؤون المالية ومراقب مالي ومدير مالي او مديرا للتطوير ومدير مبيعات ومدير فروع ووكلاء والوسطاء وكذلك نرى التحيز والتلميع للبعض دون الاخر بالاهتمام الكبير بقريب المدير العام من خلال التركيز عليه بالترقيات والورشات والدورات والشهادات لتهيئته لاستلام الادارة وريثا لاخيه او ابيه  .
اما السبب  الفني فتراه باشكال مختلفة مثلا قبول الاخطار من وسيط دون الاخر او تحويل انتاج من رئيسي الى وسيط مدلل ليتقاسم العموله مع المدير الفني أو قد يكون شريكا بالباطن معه او سرقة معلومات كاملة عن عملاء من وسيط لاعطائها لاخر او التغاضي عن الذمم المالية لموظف الانتاج او مدير تطوير في شركة لانه يلجأ الى طرق وقحة لاسكاتهم عنه وامام انظار المدير المالي والمدقق الداخلي ومن الامور التي يمكن ان تحدث هو اتفاق المدير العام مع معيد تامين لتحويل كل الوثائق له مقابل مبالغ مالية يتم اعطائها للمدير العام او رحلات او حفلات وايضا منها التلاعب بالاحتياطي المرصود للحوادث التي لم يتم الانتهاء منها لاظهار نتائج الشركة على انها رابحة امام المساهمين .
اما تعامل دوائر المطالبات مع مراجعيها فذلك مقتل الشركات وخاصة بالحوادث المفتعلة او التآمر مع بعض الورش والكراجات اما من خلال شراكات بين موظفين واصحابها  او بزيادة قيمة الاصلاح دون وجه حق واساءة استخدام الصلاحيات  بذريعة  وجود مفارز الامن العام فيها حيث فسر بعض الموظفين ذلك  انه استباحة الاساءة الى المراجع لان أي رفع للصوت منه سيتم القاء القبض عليه ومحاسبته وفي بعض الاحيان تسجيل حوادث وهمية بالتعاون مع كراجات معينة والمدقق الداخلي لا يتدخل الا عندما ينكشف ضعفه فيقوم بدور تمثيلي كبير على انه خائف على مصلحة الشركة وينطلي هذا الشيء على الادارة العليا ، هذه بعض الامثلة والقطاع مليء باشكال اخرى وفي نفس الوقت بالرغم من وجود كل هذا فهناك امثلة كبيرة اخرى لجودة العمل ونظافة الايد لا داعي لذكرها لانها واجبة .

الكاتب المختص في شؤون التامين
المهندس رابح بكر
13-06-2017

تعليقات

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

ماذا تعرف عن شهادة إدارة المخاطر المهنية الإحترافية RMP-PMI - بقلم أحمد الحريري

مقدمة تعريفية عن (معهد إدارة المشاريع PMI) الذي يقدم شهادة إدارة المخاطر الإحترافية معهد إدارة المشاريع PMI هو مؤسسة أمريكية رائدة تعنى بإدارة المشاريع وبتقديم معايير لإدارة المشاريع عالمياً وهي مؤسسة غير ربحية تأسست في عام 1969 لديها أكثر من 2.9 مليون عضو حول العالم, عدد من انضم للمعهد في عام 2012 لوحده بلغ 148,948 عضو.في عام 1984 أصدرالمعهد أول شهاداته وهي شهادة إدارة المشاريع الإحترافية PMP ونالت شهرة غير عادية و مع الوقت أصدر شهادات اخرى أخذت مكانة مميزة في سوق العمل حول العالم وهي كالتالي : 1.شهادة إدارة المشاريع الإحترافية  (PMP)® 2.شهادة زمالة في إدارة المشاريع    (CAPM)® 3.برنامج الإدارة الإحترافية       (PgMP)® 4.شهادة مهنية في إدارة المحافظ    PfMP 5.شهادة ممارس                  (PMI-ACP)® 6.شهادة محترف في إدارة المخاطر  (PMI-RMP)® 7.شهادة مهنية في جدولة المشاريع  (PMI-SP)®

أكثر من 500 كتاب في مجال التأمين وإعادة التأمين متوفرة مجاناً

خلال السنوات الماضية وبمساعدة الكثير من العاملين في حقل التأمين وخاصة الأستاذ حسين السيد (مدير العلاقات الخارجية في مصر للتأمين) ، استطعت جمع عدد كبير من الكتب الخاصة بمجال التأمين ، و بهدف تقديم  الفائدة لجميع من يرغب وخاصة من طلاب الماجستير والدكتوراه ، اقدم إليكم هذا الرابط والذي يحوي أكثر من 500 كتاب في مجال التأمين وإعادة التأمين وإدارة الأخطار، اضعها بين أيديكم  على هذا الرابط (هنا) علماً ان هذه الكتب باللغة العربية ، هذا و سيتم إدراج موضوع منفصل للكتب المطبوعة باللغة الإنكليزية في وقت لاحق.

الإصدار السادس من دليل إدارة المشاريع الصادر من معهد إدارة المشاريع الأمريكي PMBok 6th Edition

مع إطلاق معهد إدارة المشاريع الأمريكي للنسخة السادسة منPMBOK®المرجع الأشهر في مجال إدارة المشاريع, اقدم لكم المراجع التالية :






بنك اسئلة مبني على أساس النسخة السادسة ويضم 300 سؤال و إجابة ......(اضغط هنا) دليل إدارة المشاريع وفق النسخة السادسة.  ................................. (أضغط هنا) مخطط تسلسل العمليات والمدخلات والمخرجات. ............................(اضغط هنا).

وهذا رابط موقع مجاني يحوي عدد كبير من الإسئلة لإمتحان PMP وفق النسخة السادسة 
http://www.onlineexam.site/