التخطي إلى المحتوى الرئيسي

التأمين وعلاقته بالعلوم الأخرى - أسامة دراج

لقد نشأ مفهوم التأمين و تطور في العقود الأخيرة بشكل موازي للتطور الصناعي و التقني الذي شهده العالم كونه يشكل وسيلة لنقل الخطر من الزبون إلى شركة التأمين ممايحفز على المضي قدما في تطوير المشاريع الإستثمارية و الهندسية و العقارية كون جانب كبير من المخاطر التي يتضمنها هذا التطوير قد تم إنتقاله نسبيا إلى حامل الخطر الجديد و هو شركة التأمين.
لكن للأسف مازالت صناعة و ثقافة التأمين في منطقتنا العربية في بداية عهدها و تعتبر من المفاهيم الجديدة في حياتنا و التأمين بأبسط تعاريفه هو العمل على إعادة الزبون إلى الحالة التي كان عليها قبل الحادث - ذلك دون الدخول في حيثيات و تفاصيل العقد- و تعمل على تعويضه دون وصول المتضرر إلى حالة أفضل من التي كان عليها قبل الحادث التي تؤدي ربما إلى زيادة ما يسمى بمؤثر الخطر المعنوي و بالتالي يزيد إهماله و عدم إنتباهه للأخطار المحيطة به نتيجة ذلك بل و ربما يخلق عنده دافع لإفتعال حادث يوصله تعويضه إلى حالة أفضل من التي كان عليها و بالتالي تصبح وسيلة للكسب غير المشروع.
إن آلية عمل التأمين كصناعة فاعلة لا يمكن أن تتم بالشكل المطلوب من دون رفدها بعناصر خبراء في علوم أخرى لتعطي النتيجة الأمثل و لعل من أهم العلوم الأساسية الشديدة الصلة بالتأمين هي علوم الصحة و السلامة المهنية و العلوم الهندسية و العلوم الطبية بالإضافة طبعا للعلوم الإحصائية و الإكتوارية التي هي تعتبر من أهم الاسس الفنية التي يتم من خلالها تحديد أسعار التأمين.


بالنسبة لعلوم الصحة و السلامة المهنية فإنها تحتل المركز الأكثر أهمية في إتمام عمليات التأمين بالشكل المطلوب و تجنيب تعرض شركات التأمين لخسائر كبيرة و يأتي ذلك من خلال الإعتماد على خبراء السلامة بالقيام بالكشف على المنشآت أو المعدات أو البضائع قبل التأمين عليها و تزويد شركات التأمين بتقارير مفصلة حول الأخطار المحتملة الممكن أن يتعرض لها موضوع التأمين بالإضافة إلى توصيات و تدابير من شأنها تقليل إحتمالية حصول حوادث  و تقوم شركة التأمين بدورها بنقل هذه التوصيات إلى المؤسسة أو الشركة طالبة التأمين لتقوم بتنفيذها قبل إعطاء الغطاء التأميني كما و توضع هذه التوصيات كإشتراطات في الوثيقة المصدرة و لأهمية هذا النوع من العلوم وصلته المباشرة بإدارة المخاطر التي تعتبر جوهر عمل التأمين فإن أغلب شركات التأمين تقوم بتدريب كادرها على مبادئ و أسس السلامة المهنية لتستفيد منهم بشكل أمثل في عملهم اليومي حيث تقوم بتكليفهم بالكشف على الأخطار الصغيرة أما بالنسبة للأخطار الكبيرة فلابد من متخصصين لدراسة كافة مؤثرات الخطر المادية و المعنوية المؤثرة بموضوع الخطر.
أما بالنسبة للعلوم الهندسية فإن المشاريع و المعدات الهندسية التي يتم التأمين عليها من قبل شركة التأمين لا يمكن تقدير الأضرار الحاصلة فيها عند حصول حادث دون الرجوع إلى مهندس خبير مختص بهذا الموضوع لتحديد سبب الضرر بغية التأكد من أنه يقع تحت مظلة شروط الوثيقة و كمرحلة ثانية تحديد كمية الضرر من خلال الرجوع إلى المواصفات و المخططات و جداول الكميات بهدف الوصول للتعويض العادل و هذا ما تقوم به شركات التأمين حقيقة من خلال تعيين مهندسيين داخليين للكشف على مثل هذه الحوادث أو الإستعانة بمكاتب تقدير أضرار غالبا ما يكونون مهندسين من مختلف الإختصاصات، و حتى أننا نلاحظ وجود العديد من المهندسين بمختلف الإختصاصات في شركات إعادة التأمين العالمية بغية متابعة كل مايتعلق بهذه الحوادث مع شركات التأمين المتعامل معها.
و بالنسبة للمجال الطبي فإن تطور تأمينات الحياة و التأمين الطبي قد أقحم الأطباء بهذا المجال نظرا لأن أي شخص يريد طلب هذا النوع من التأمين لابد من أن يقدم لشركة التأمين تقريرا مفصلا عن حالته الصحية و بالتالي لابد من وجود شخص في شركة التأمين قادر على قراءة و فهم هذا التقرير و بالتالي تقييم حالة الشخص المؤمن هذا بالنسبة للإجراء قبل التأمين أما بعد التأمين فيكون الأمر أكثر إلحاحا حيث أن طبيعة مطالبات و حوادث هذا النوع من التأمين تتطلب رأي طبيب لتقدير ما إذا كان هذا المرض أو المعالجة تقع ضمن مجال التغطية التأمينية أم لا.
أما بالنسبة للعلوم الإحصائية و الإكتوارية فهي تعتبر الأساس الفني في وضع أسعار التأمين حيث تتم دراسة إحتمالية حدوث أي خطر ووضع السعر المناسب على أساسه فبفرض وجود ألف منزل في منطقة لا يتعرض أكثر من منزلين منهم لحرائق بشكل سنوي عادة يكون سعر تأمين الحريق الأساسي إثنان بالألف و تقوم شركة التأمين بإضافة نسبة إضافية لتغطية مصاريفها و أرباحها، يمكن أن نعتبر هذا المثال أبسط نموذج لوضوع أسعار التأمين بناء على العلوم الإحصائية و الإكتوارية و الشيء نفسه يحصل في تقدير أسعار تأمين الحياة من خلال دراسة عدد الوفيات في شريحة عمرية معينة و قد ساهم تطور هذه العلوم و برمجتها على الحاسب الآلي بتسهيل الحصول على نتائج دقيقة لشركة التأمين و توفير الوقت و الجهد.
و لاتقل العلوم البحرية في أهميتها عن باقي أنواع العلوم من حيث تداخلها في تأمين البضائع و السفن مما حذا بالكثير ممن كانوا يعملون كقبطان سفينة للعمل في تقاعدهم في مجال التأمين البحري ليرفدو مجال التأمين بخبرتهم التي أخذوها خلال عقود من السنين، و بالتالي فإن كل نوع تأمين يعتمد بشكل أساسي على نوع العلم المتعلق به فلا يمكن تأمين المحاصيل الزراعية دون إستشارة مهندسين زراعيين أو تأمين آبار بترول دون الرجوع إلى أخصائيين في هذا المجال.
و كنتيجة فإن التأمين ليس بالعلم المستقل المغلق على نفسه بل يتقاطع مع كافة العلوم و المهن بشكل كبير و قوة شركات التأمين تنبع من إعتمادها على الكوادر المتخصصة في هذه المجالات بغية الوصول للنتيجة الأفضل عند التأمين ووقت حصول الحوادث.

تعليقات

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

ماذا تعرف عن شهادة إدارة المخاطر المهنية الإحترافية RMP-PMI - بقلم أحمد الحريري

مقدمة تعريفية عن (معهد إدارة المشاريع PMI ) الذي يقدم شهادة إدارة المخاطر الإحترافية معهد إدارة المشاريع PMI هو مؤسسة أمريكية رائدة تعنى بإدارة المشاريع وبتقديم معايير لإدارة المشاريع عالمياً وهي مؤسسة غير ربحية تأسست في عام 1969 لديها أكثر من 2.9 مليون عضو حول العالم, عدد من انضم للمعهد في عام 2012 لوحده بلغ 148,948 عضو. في عام 1984 أصدر المعهد أول شهاداته وهي شهادة إدارة المشاريع الإحترافية PMP ونالت شهرة غير عادية و مع الوقت أصدر شهادات اخرى أخذت مكانة مميزة في سوق العمل حول العالم وهي كالتالي : 1.     شهادة إدارة المشاريع الإحترافية  ( PMP )® 2.     شهادة زمالة في إدارة المشاريع    ( CAPM )® 3.     برنامج الإدارة الإحترافية       ( PgMP )® 4.     شهادة مهنية في إدارة المحافظ     PfMP 5.     شهادة ممارس                   ( PMI-ACP )® 6.     شهادة محترف في إدارة المخاطر  ( PMI-RMP )® 7.     شهادة مهنية في جدولة المشاريع   ( PMI-SP )® 8.     شهادة مهنية إحترافية  (   OPM3 ® الشهادات الصادرة من المؤسسة تحتل المراتب الأولى من حيث أهمية الشهادات المهنية التي ت

أكثر من 500 كتاب في مجال التأمين وإعادة التأمين متوفرة مجاناً

خلال السنوات الماضية وبمساعدة الكثير من العاملين في حقل التأمين وخاصة الأستاذ حسين السيد (مدير العلاقات الخارجية في مصر للتأمين) ، استطعت جمع عدد كبير من الكتب الخاصة بمجال التأمين ، و بهدف تقديم  الفائدة لجميع من يرغب وخاصة من طلاب الماجستير والدكتوراه ، اقدم إليكم هذا الرابط والذي يحوي أكثر من 500 كتاب في مجال التأمين وإعادة التأمين وإدارة الأخطار، اضعها بين أيديكم  على هذا الرابط ( هنا ) علماً ان هذه الكتب باللغة العربية ، هذا و سيتم إدراج موضوع منفصل للكتب المطبوعة باللغة الإنكليزية في وقت لاحق.

الإصدار السادس من دليل إدارة المشاريع الصادر من معهد إدارة المشاريع الأمريكي PMBok 6th Edition

مع إطلاق معهد إدارة المشاريع الأمريكي للنسخة السادسة من PMBOK ®     المرجع الأشهر في مجال إدارة المشاريع, اقدم لكم المراجع التالية : بنك اسئلة مبني على أساس النسخة السادسة ويضم 300 سؤال و إجابة ......( اضغط هنا ) دليل إدارة المشاريع وفق النسخة السادسة.  ................................. ( أضغط هنا ) مخطط تسلسل العمليات والمدخلات والمخرجات. ............................( اضغط هنا ). وهذا رابط موقع مجاني يحوي عدد كبير من الإسئلة لإمتحان PMP وفق النسخة السادسة  http://www.onlineexam.site/