التخطي إلى المحتوى الرئيسي

طرائف فرنسية في التأمين - د. فهد بن حمود العنزي

يتميز الشعب الفرنسي بعفويته وصراحته، وحينما يقع الفرنسي في موقف محرج فإنه يصعب عليه التصرف وفقاً لمتطلبات الموقف، فالفرنسي في الغالب لا يتقن استخدام فن الحيلة، بل من السهل أن يقع ضحية لها، وقد سمعنا كثيرا عن طرائف السياسيين الفرنسيين التي يندرج جُلّها تحت عنوان العفوية وعدم التعامل بذكاء مع المواقف المحرجة.
وفيما يخص التأمين فقد أصبح تقليداً شائعاً في فرنسا أن يصدر مركز الوثائق والمعلومات الفرنسي للتأمين بشكل دوري كتاباً عن الطرائف والنكت التي يتم جمعها من الخطابات التي يحررها عملاء شركات التأمين الفرنسية سواء من حيث فهم التأمين أو اللغة المستخدمة، ويعد التأمين من أكثر المجالات وأشهرها للتندر على الفرنسيين، فإليكم بعضاً مما حوته إصدارات المركز وقد ترجمتها لكم بتصرف:


أحد العملاء أرسل إلى شركة التأمين خطاباً يخبر فيه الشركة بالحادث الذي وقع له، فماذا قال في خطابه هذا؟ قال: إنني مجبر أن أخبركم بأنني ارتكبت حادث سير ضد أحد أصدقائي وأن زوجتي لا تعلم بهذا الحادث ولا ينبغي لها أن تعلم، وأنا أثق بكم كشركة وفي تفهمكم أنكم لن تخبروها فأنتم بالتأكيد لن تضيعوا شرف رب الأسرة.
وآخر كان يتحين الفرص للنيل من زوجته فكتب لشركة التأمين ما يلي: لقد تسلمت تصريح الحادث الخاص بزوجتي وقد بذلت في تعبئته عناية فائقة ووقتا كبيرا، وذلك لأثبت لكم أنها مذنبة في ارتكاب الحادث ومسؤولة عنه مسئولية كاملة.
وأحدهم حرر إلى شركة التأمين خطاباً يبرر كيفية حصول الحادث له فكتب: "رأيت الباب قادماً نحوي بسرعة عالية، ولم أستطع تجنبه فخبط في رأسي ونتجت الإصابة". وآخر يبرر لشركة التأمين سبب كسره زجاج سيارته فقال: "أغلقت سيارتي وأردت الدخول فيها من أجل فتحها من الداخل". وآخر يتساءل بذكاء: هل تستطيعون إرسال ميكانيكي من أجل تقدير أن حضوره عندي في محله أم لا؟! وآخر لا يقل في مستوى المعرفة والذكاء عن صاحبه الذي سبقه فكتب يسأل شركة التأمين: وثيقة التأمين الخاصة بي انتهت قبل سنة وأريد أن أعرف هل مازالت مركبتي مؤمن عليها أم لا؟ّ
وعميل آخر يحاول أن يبرر لشركة التأمين أن أداءه الفني لم يكن سبباً في الحادث الذي ارتكبه ضد آخر فذكر في خطابه: "صحيح أنني كنت رافعا صوت المسجل بشكل عال عندما حصل الحادث، لكني لم أكن أبداً أردد الغناء مع المطرب".
وآخر يعترف بحظه السيئ مع شركة التأمين ولكنه يستسمحها بالموافقة على إلغاء الوثيقة فكتب قائلاً: "بصفتي أسوأ عميل جديد لشركتكم (9 حوادث سير في سنة واحدة) فإنني أتمنى أن تكون لديكم الرغبة في إجابة طلبي هذا بإلغاء وثيقة التأمين وذلك قبل انتهاء مدتها".
وأحدهم يشرح لشركة التأمين نوع الحادث الذي تعرض له فكتب: "كنت ضحية لحادث عمل حينما وقع لي الحادث وأنا في قيلولة تحت ظل شجرة".
وحانوتي يعمل في نقل الموتى يعترض على احتساب القسط التأميني فكتب: "تعلمون أن سيارتي تعمل فقط لنقل الموتى ولا أنقل فيها سوى الجثث وزبائني الموتى لا يستطيعون المطالبة بشيء فهل من الضروري أن تحسبوا القسط على أساس أنهم سيكونون ضحايا لحوادث سير"؟!.
وحتى يكون ختامها مسك فإليكم التساؤل البريء الذي طرحته إحدى العميلات على شركة التأمين بعد دهسها سائق دراجة فكتبت محتجة: "أنا منزعجة بسبب عدم دفعكم التعويض للضحية بدلا عني بحجة أنني لم أرتد نظارة وأن رخصة قيادتي مكتوب فيها ملاحظة أنني أرتدي نظارة .. وأنا أؤكد لكم أنه ليس خطئي أنني دهست صاحب الدراجة .. فأنا لم أره مطلقاً".
أكاديمي وباحث في التأمين
د. فهد بن حمود العنزي
fahadhamoud@yahoo.com

تعليقات

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

ماذا تعرف عن شهادة إدارة المخاطر المهنية الإحترافية RMP-PMI - بقلم أحمد الحريري

مقدمة تعريفية عن (معهد إدارة المشاريع PMI ) الذي يقدم شهادة إدارة المخاطر الإحترافية معهد إدارة المشاريع PMI هو مؤسسة أمريكية رائدة تعنى بإدارة المشاريع وبتقديم معايير لإدارة المشاريع عالمياً وهي مؤسسة غير ربحية تأسست في عام 1969 لديها أكثر من 2.9 مليون عضو حول العالم, عدد من انضم للمعهد في عام 2012 لوحده بلغ 148,948 عضو. في عام 1984 أصدر المعهد أول شهاداته وهي شهادة إدارة المشاريع الإحترافية PMP ونالت شهرة غير عادية و مع الوقت أصدر شهادات اخرى أخذت مكانة مميزة في سوق العمل حول العالم وهي كالتالي : 1.     شهادة إدارة المشاريع الإحترافية  ( PMP )® 2.     شهادة زمالة في إدارة المشاريع    ( CAPM )® 3.     برنامج الإدارة الإحترافية       ( PgMP )® 4.     شهادة مهنية في إدارة المحافظ     PfMP 5.     شهادة ممارس                   ( PMI-ACP )® 6.     شهادة محترف في إدارة المخاطر  ( PMI-RMP )® 7.     شهادة مهنية في جدولة المشاريع   ( PMI-SP )® 8.     شهادة مهنية إحترافية  (   OPM3 ® الشهادات الصادرة من المؤسسة تحتل المراتب الأولى من حيث أهمية الشهادات المهنية التي ت

ما الفرق بين التضامن والتضامم في القانون المدني ؟؟

ما الفرق بين التضامن والتضامم في القانون المدني ؟؟ التضامم يكون نتيجة تعدد مصدر الدين ووحدة محله - فتجوز مطالبة أي مدين بكل الدين ولكن في نفس الوقت لا يجوز لمن وفى الدين الرجوع بما دفعه على مدين آخر به لأنعدام الرابطة بينهما مثلا : كفل أحمد دين سعد المستحق لمحمود يمقتضى عقد كفالة  ، ثم كفل إبراهيم دين سعد لدى محمود أيضا بعقد كفالة آخر.. هنا يجوز لمحمود الرجوع على أحمد (الكفيل الأول) أو  إبراهيم (الكفيل الثانى) اذا لم يدفع سعد (المكفول) ، ولكن لا يستطيع أى من الكفيلين الرجوع على الآخر بما وفاه أما التضامن : يستلزم وحدة الدين ووحدة السبب ، ومن ثم فهو لا يفترض ويجب رده إلى نص قانوني أو اتفاق صريح أو ضمني في عقد ما مثال : إذا كفل كل من أحمد وإبراهيم دين سعد المستحق لمحمود بمقتضى عقد كفالة واحد وقام محمود بالرجوع على أى الكفيلين بكامل الدين ، جاز للكفيل الرجوع على الكفيل الآخر بنصيبه فى الدين المكفول

عشرون كتاب في مجال إدارة الأخطار - تحميل مجاني

مرفق قائمة بعشرين كتاب تعالج موضوع إدارة الأخطار, يمكن الإطلاع وتحميل هذه الكتب بدون تسجيل وبمجرد الضغط على الرابط, يرجى ممن يرغب بنشر أي كتاب أو رسالة ماجستير او دكتوراه خاصة به مراسلتي على بريدي الإلكتروني. كتاب إدارة الأخطار – الجزء الأول – أ. د سامي نجيب – ( رابط ) كتاب إدارة الأخطار – الجزء الثاني – أ. د سامي نجيب ( رابط ) كتاب إدارة الخطر – إعداد حسين العجمي, نادر المنديل , يوسف درويش -  ( رابط ) كتاب إدارة الخطر والتأمين – د. ممدوح حمزة احمد , د. ناهد عبدالحميد -  ( رابط ) كتاب إدارة الخطر والتأمين التجاري والإجتماعي – د. محمد وحيد عبدالباري - ( رابط ) كتاب إدارة المخاطر المالية – د. خالد وهيب الراوي - ( رابط ) كتاب إدارة المخاطر في البورصات – د. عصام عبدالغني - ( رابط ) كتاب إدارة المخاطر المالية في الشركات المساهمة المصري – إعداد محمد علي محمد علي - ( رابط ) كتاب إدارة المخاطر وإستراتيجة التأمين في ظل تكنولوجيا المعلومات – د. كاسر نصر المنصور - ( رابط ) كتاب إدارة مخاطر مرحلة التشييد لمشاريع التشييد في سوريا – م. منى حمادة, د. محمد نايفة, د. عمر عامودي