المشاركات

عرض الرسائل ذات التصنيف احمد الحريري

الشركة الوحيدة التي قررت عدم فصل موظفيها أثناء الأزمة المالية العالمية ؟ بقلم / احمد الحريري

صورة
في ظل الأزمة الحالية ظهرت أسئلة عن الحلول التي يمكن القيام بها لتغطية النفقات بعد النزول الكبير في الإيرادات الناتج عن الإغلاق الإلزامي أو الطوعي لنشاطات كثيرة بسبب كورونا. تذكرت تجربة شركة باري ويب ميلر و الحل الغير اعتيادي الذي طرحه رئيسها التنفيذي بوب تشابمان لانقاذ الشركة في اثناء الأزمة العالمية و أصبحت تجربته تذكر ضمن التجارب الناجحة في إدارة الأزمات و صدر فيها أكثر من كتاب يتحدث عنها.

هل الخسائر الناتجة عن توقف العمل بسبب كورونا مغطاة بالتأمين ؟ احمد الحريري

صورة
في الفترة الأخيرة و نتيجة لأزمة كورونا ظهر سيل من الأسئلة المتعلقة بتعويض الخسائر الناتجة عن توقف العمل و عن إذا ما كان التأمين يغطي هذه الخسائر و سأحاول في هذه المقالة الإجابة بإستخدام اسلوب السؤال والجواب لتبسيط الأمر على غير العاملين في قطاع التأمين وارجو ان اوفق بذلك.

كيفية إنشاء خطة طوارئ للمؤسسات التجارية لإدارة أزمة فايروس كورونا - بقلم احمد الحريري

صورة
مع بدء توسع إنتشار فايروس كورونا, وجب على إدارة الشركات سواء صغيرة او كبيرة أخذ الأخطار الناتجة عن هذا الفايروس بعين الإعتبار و في هذه المقالة سأورد بعض التوصيات التي يمكن الإسترشاد بها كخطوط عامة. تشكيل فريق لإدارة الأخطار. ·        إن اول خطوة يجب على الإدارة العليا أخذها هي البدء بتشكيل فريق عمل لإدارة الأخطار من مختلف إدارات الشركة. ·        يجب مراعاة ان يكون هناك ممثلان اثنان من كل إدارة , في حال إصابة احد بالفايروس يحل مكانه الأخر. ·        يجب مراعاة أن يكون الفريق قادراً على التواصل حتى بالرغم من وجود مسافات مكانية او فوارق زمنية. ·        على الإدارة العليا تحديد المهام و المسؤوليات والصلاحيات الخاصة بهذا الفريق. مهام فريق إدارة الأخطار: يقع على عاتق فريق إدارة المخاطر إدارة الأزمة و من مهامه : أولاً : وضع خطة لإدارة الأخطار و لإستمرارية الأعمال. على فريق إدارة الأخطار وضع خطة لإدارة الأخطار واستمرارية الأعمال تتضمن جدولة كل الأخطار التي قد تنشأ عن الفايروس و تحدد الأثر المتوقع والشدة لكل منها وطريقة معالجته إن تحقق و هذه الأخطار قد تشمل عل

سجل المخاطر - إعداد احمد الحريري

"سجل المخاطر Risk Register " هو المخرج النهائي لعملية إدارة المخاطر ويصعب إعداده لإن عملية تحديد الأخطار وقياسها وتحليلها و تحديد طريقة معالجتها عملية تستغرق وقتاً وتحتاج تعاون عدد كبير من الأطراف, لذا يصعب الحصول على نماذج "عامة" يمكن تطبيقها على كل المؤسسات, لكن حاولت قدر الإمكان إعداد مسودة يمكن البناء عليها و تعديلها لتناسب عدد كبير من الشركات بغض النظر عن نشاطها مع ملاحظة انها لا تعالج المخاطر المالية بشكل خاص إنما تركز على المخاطر التشغيلة. النموذج غطى أخطار متعلقة بالمتطلبات القانونية, السمعة, الموارد البشرية, الأخطار المالية, المعدات, إجراءات السلامة , الموردين, المقاولين, الجودة و الإدارة. الملف المرفق يتضمن التالي : ·        سجل المخاطر :   ويتضمن المخاطر التشغيلية بشكل خاص مع عدم التركيز على المخاطر المالية و طبعاً يحتاج لتحديث بشكل دائم ومستمر من القائمين على إدارة المخاطر مع كل معطى جديد يظهر. ·        مصفوفة P*I  :  والتي صممتها بحيث يكون التحليل الكيفي للأخطار أدق ما يمكن وبنيت على أساس 5*5 ·        دليل الأخطار :    و يحوي لائحة من ا

قائمة بمقالاتي في عام 2015

دروس مستفادة من حريق فندق "العنوان" بدبي – بقلم / احمد الحريري – ( رابط ) التغطيات والإستثناءات في بوليصة التأمين الطبي – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) التعهدات في وثيقة التأمين والفرق بينها وبين الشروط – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) قبل التوقيع على عقد التأمين – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) المواصفة الدولية للمسؤولية الإجتماعية – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) أهمية "علامات الترقيم" في وثائق التأمين والعقود – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) تأمين العيوب المتآصلة أو الكامنة – المسؤولية العشرية – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) ماذا تعرف عن شهادة إدارة المخاطر الإحترافية المقدمة من معهد إدارة المشاريع الأمريكي – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) حوادث المركبات وعدم وجود هيئة للرقابة على التأمين – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) شركات التأمين العالمية ودورها في المسح والإحصاء – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) الممارسات الآمنة في موقع العمل – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) إصابات العمل والمطالبات الإحتيالية – بقلم / احمد الحريري –  (رابط) التوقيت الصيفي و

إدارة الأزمات – دروس مستفادة من حريق فندق العنوان بدبي – بقلم احمد الحريري

صورة
  قبيل ساعات من انتهاء سنة 2015 شب حريق في فندق العنوان بدبي, و هناك دروس مستفادة من هذا الحادث لا بد من الإشارة إليها والأخذ بها بصفتها تجربة ناجحة في مواجهة الأخطار : معلومات عامة عن مكان الحادث : ·        الحريق شب في فندق العنوان المكون من 65 طابق ( 63 طابق سكني + 2 طابق للخدمات ) بالإضافة إلى مواقف سفلية, وهو يقع في منطقة مزدحمة من دبي. ·        عدد قاطني الفندق 3000 شخص (منهم 6 شخص من ذوي الإحتياجات الخاصة) ·        بدأ الحريق في الطابق رقم 20 من الواجهة الخلفية للفندق ويعتقد انه بدأ في احد مطابخ الفندق. ·        طالت ألسنة النيران 40 طابق في الفندق. عدد الإصابات والوفيات : ·        عدد الوفيات : حالة واحدة وهي وفاة ليست ناتجة عن الحريق بل عن سكتة قلبية نتيجة الخوف الشديد. ·        عدد الإصابات : 14 إصابة بسيطة + إصابة متوسطة

مجموعة مقالات متنوعة

التغطيات والإستثناءات في بوليصة التأمين الطبي – بقلم / احمد الحريري – (رابط) التعهدات في وثيقة التأمين والفرق بينها وبين الشروط – بقلم / احمد الحريري – (رابط) قبل التوقيع على عقد التأمين – بقلم / احمد الحريري – (رابط) المواصفة الدولية للمسؤولية الإجتماعية – بقلم / احمد الحريري – (رابط) أهمية "علامات الترقيم" في وثائق التأمين والعقود – بقلم / احمد الحريري – (رابط) تأمين العيوب المتآصلة أو الكامنة – المسؤولية العشرية – بقلم / احمد الحريري – (رابط) ماذا تعرف عن شهادة إدارة المخاطر الإحترافية المقدمة من معهد إدارة المشاريع الأمريكي – بقلم / احمد الحريري – (رابط) حوادث المركبات وعدم وجود هيئة للرقابة على التأمين – بقلم / احمد الحريري – (رابط) شركات التأمين العالمية ودورها في المسح والإحصاء – بقلم / احمد الحريري – (رابط) الممارسات الآمنة في موقع العمل – بقلم / احمد الحريري – (رابط) إصابات العمل والمطالبات الإحتيالية – بقلم / احمد الحريري – (رابط) التوقيت الصيفي والشتوي و شركات التأمين – بقلم / احمد الحريري – (رابط) الأخطار الإلكترونية والتأمين عليها – بق

ماذا تعرف عن تأمين برجي التجارة العالمي والتعويضات التي دفعت بعد الحادث ؟

بمناسبة الذكرى السنوية لأحداث سبتمبر , أعيد نشر مقالة نشرتها منذ سنتان وهي مقالة تناقش أحداث سبتمبر من الناحية التأمينية والتعويضات الخيالية التي دفعت لمستأجر المبنى اليهودي. المقالة متوفرة على الرابط التالي ( اضغط هنا)

التغطيات والإستثناءات في وثيقة التأمين الطبي - بقلم / احمد الحريري

صورة
التأمين الطبي أصبح حاجة ضرورية ولم تعد كمالية لعدة أسباب, منها الخدمات الضعيفة التي تقدمها المستشفيات الحكومية والوقت الطويل في الإنتظار أو طول الفترة اللازمة لأخذ الموعد التالي وفقدانك ميزة اختيار طبيب معين تثق في خبرته وقدرته, ضف إلى ذلك إلى أن الكثير من الأشياء اللازمة للمريض يجب على المريض دفع قيمتها في المشافي الحكومية. وثيقة التأمين الطبي أصبحت تعتبر ميزة من الميزات التي تمنح للموظفين و تتيح لك امكانية العلاج في المشافي والمراكز الطبية والعيادات الخاصة , وتتيح لك اختيار الطبيب أو الإستشاري الذي تثق فيه أو أوصى به أحد أصدقاءك.

التعهدات في عقد التأمين والفرق بينها وبين الشروط - بقلم / احمد الحريري

صورة
مقدمة "التعهد" هي الترجمة التي أوردها الأستاذ بهاء بهيج شكري لـ Warranty في ترجمته لقانون التأمين البحري الإنجليزي لسنة 1906 و التعهدات في عقد التأمين هي موضوع هام ولها أثر كبير جداً على المؤمن له إلا أنه مع ذلك لم تعطى حقها في الشرح كما أعطيت للشروط. سنحاول في هذه المقالة تسليط الضوء على أهميتها والأثار المترتبة على المؤمن له في حال عدم الالتزام بها.

قبل التوقيع على عقد التأمين ؟ بقلم احمد الحريري

التأمين لم يعد حاجة كمالية بل حاجة ضرورية للجميع شركات وافراداً, إلا أنه لا يخفى ضعف الثقافة والمعرفة التأمينية لعدد كبير من حاملي الوثائق, فأغلب حاملي الوثائق يكتفون بالتوقيع على عقد التأمين معتقدين أن "كل شئ مؤمن" فالبوليصة التي اشتراها معنونة "جميع الأخطار" أو "شامل" لتسمع العبارة الشهيرة "لم أكن أعلم لماذا لم تخبروني". عند مراجعة شركة التأمين بعد حصول حادث ما. لماذا يجب قراءة بوليصة التأمين بعناية ؟ عقد التأمين يحوي صفحات كثيرة ومكتوب بحروف صغيرة ويحوي مصطلحات يصعب على غير المتخصصين فهمها وكأنه مصمم ليشعر قارئه بالممل والضجر وعدم الخوض بالتفاصيل ومع هذا فإن قراءة عقد التأمين هام لأسباب كثيرة منها : ·        لأن البوليصة المعنونة "جميع الأخطار" أو "شامل" تحمل تسمية مضللة ولا تغطي فعلاً "جميع الأخطار ولا تشملها كلها" ·        لأن الدولة لا تتدخل في تفاصيل تلك العقود وتكتفي بإصدار التشريعات التنظيمية لتلك العقود. ·        لأنك الطرف الأضعف في هذه العلاقة التعاقدية و عقد التأمين هو عقد إذعان. ·       

المواصفة الدولية للمسؤولية الإجتماعية SA 8000:2014 - احمد الحريري

هي مواصفة دولية مختصلة بالمسؤولية الإجتماعية للشركات, وهي من أول المعايير الخاصة بالمسؤولية الإجتماعية في العالم وصدرت للمرة الأولى في عام 2008 وهناك نسخة اخرى صدرت عام 2014 وهي المعتمدة حالياً وسيسمح بتداول الشهادات الصادرة وفق المواصفة الصادرة بعام 2008 حتى 1 يناير 2016. وهذه المواصفة تقوم على إعلان الأمم المتحدة لحقوق الإنسان واتفاقيات منظمة العمل الدولية   ILO وتهدف إلى خلق معايير موحدة لقياس الأداء الإجتماعي للشركات وإلتزامها تجاه موظفيها, من خلال ضمان الإمتثال للمعايير المذكورة فيها و تتطلب وضع إجراءات لضمان التطبيق والتحسين المستمر لهذه المعايير. المواصفة تجد صعوبة في التطبيق في دول الخليج العربي بسبب نقطتين رئيسيتين فيها وهي (حرية تنقل العمال والتوظيف, والنقابات المهنية) إلا أننا نشهد إتجاه لتغيير القوانين في دول الخليج بحيث تكون متوافقة مع متطلبات منظمة العمل الدولية في هذا المجال خلال السنوات الماضية ويبدو ان الطلب على الشهادة سيكون في ذروته خلال السنوات القادمة وذلك كرد على الإتهامات الصحافية الدولية لبعض دول الخليج بخصوص معاملتها للعمالة المهاجرة إليها. وتحوي المواص

أهمية "علامات الترقيم" في وثائق التأمين والعقود – احمد الحريري

صورة
قد لا يولي الكثيرون أهمية  كبيرة لعلامات الترقيم في العقود, لكن التعويضات الخاصة بالتسرب النفطي في خليج المكسيك عام 2010 والتي تسببت فيها شركة BP  او (بريتش بيتروليوم) سلطت الضوء على الأهمية الخاصة جداً لعلامات الترقيم في العقود بشكل عام وبوالص التأمين بشكل خاص, خاصة إذا علمت ان علامة ترقيم واحدة كانت قد فتحت مطالبة بقيمة 750 مليون دولار بسبب فقدان "فاصلة" بين كلمتين في عقد تأمين, هذه القضية وقيمة المطالبة استنفرت شركات التأمين  وشركات حفارات النفط حول العالم التي هرعت لقراءة بوالص تأمينها وإلى تفحص الفواصل والنقاط فيها. وتقوم القضية على أن  شركة BP   وعقب التسرب النفطي رفعت مطالبة لشركة (ترانس أوشن) للتأمين تطالبها فيها بمبلغ 750 مليون دولار تحت بوليصة التأمين التي اصدرتها لصالحها و المطالبة كلها تقوم إستناداً على علامات الترقيم في البولصية حيث أن شركة BP  تدعي أن التغطية التأمينية "مبهمة" وغير واضحة وبالتالي يحق لها المطالبة بمزيد من التعويضات تحت بوليصة التأمين بحجة عدم وجود "فاصلة" تفصل بين كلمتين في العقد.

تأمين العيوب المتآصلة والكامنة أو المسؤولية العشرية IDI - Inherent Defects insurance

صورة
صناعة الإنشاء تطورت تطوراً مذهلاً خلال العقود الماضية وأدخلت تقنيات جديدة ومواد جديدة لم تكن مستخدمة سابقاً ورافق هذا إزدياد الأخطار المرافقة لهذه الصناعة وأصبحت الأخطار المرافقة للمشروع تزداد تعقيداً بإزدياد تعقد المشروع وبإزدياد تعقد تصميمه والمواد المستخدمة فيه. إن أي مشروع قد يكون عرضة لخطر الإنهيار نتيجة التصميم أو المواد المستخدمة أو طريقة التنفيذ وغيرها الكثير, ومن هنا نشأت الحاجة إلى وجود أنواع تأمينات تغطي هذه الأخطار المتزايدة. العيوب المتاصلة أو الكامنة IDI  أو المسؤولية العشرية إن إحتمال ظهور عيوب في البناء أثناء تنفيذ المشروع أو حتى بعد الإنتهاء منه أصبحت واردة بشكل كبير وخاصة مع ظهور مشاريع معقدة يتم إستخدام مواد جديدة ظهرت في العقد الماضي فقط , وظهور هذه العيوب قد تؤدي إلى إنهيار البناء وحتى الحاجة إلى هدمه وإعادة بناءه من جديد وهذا يؤدي إلى نتائج كارثية على الأطراف المعنية بالمشروع وخاصة "المصمم والمقاول" على الرغم من ان الأضرار لا تقتصر عليها فحسب بل تمتد إلى الأطراف الأخرى كمالك البناء والمستأجرين والممولين. لأن أي ضرر بهذا الحجم للبناء لا يستطيع

ماذا تعرف عن شهادة إدارة المخاطر المهنية الإحترافية RMP-PMI - بقلم أحمد الحريري

مقدمة تعريفية عن (معهد إدارة المشاريع PMI ) الذي يقدم شهادة إدارة المخاطر الإحترافية معهد إدارة المشاريع PMI هو مؤسسة أمريكية رائدة تعنى بإدارة المشاريع وبتقديم معايير لإدارة المشاريع عالمياً وهي مؤسسة غير ربحية تأسست في عام 1969 لديها أكثر من 2.9 مليون عضو حول العالم, عدد من انضم للمعهد في عام 2012 لوحده بلغ 148,948 عضو. في عام 1984 أصدر المعهد أول شهاداته وهي شهادة إدارة المشاريع الإحترافية PMP ونالت شهرة غير عادية و مع الوقت أصدر شهادات اخرى أخذت مكانة مميزة في سوق العمل حول العالم وهي كالتالي : 1.     شهادة إدارة المشاريع الإحترافية  ( PMP )® 2.     شهادة زمالة في إدارة المشاريع    ( CAPM )® 3.     برنامج الإدارة الإحترافية       ( PgMP )® 4.     شهادة مهنية في إدارة المحافظ     PfMP 5.     شهادة ممارس                   ( PMI-ACP )® 6.     شهادة محترف في إدارة المخاطر  ( PMI-RMP )® 7.     شهادة مهنية في جدولة المشاريع   ( PMI-SP )® 8.     شهادة مهنية إحترافية  (   OPM3 ® الشهادات الصادرة من المؤسسة تحتل المراتب الأولى من حيث أهمية الشهادات المهنية التي ت