إذا كنت ترغب بنشر مقالاتك الخاصة بالتأمين أو إدارة الأخطار على موقع التأمين للعرب يرجى إرسالها على hariri543@gmail.com

الثلاثاء، 27 مايو 2014

ماذا تعرف عن شهادة إدارة المخاطر المهنية الإحترافية RMP-PMI - بقلم أحمد الحريري

مقدمة تعريفية عن (معهد إدارة المشاريع PMI) الذي يقدم شهادة إدارة المخاطر الإحترافية
معهد إدارة المشاريع PMI هو مؤسسة أمريكية رائدة تعنى بإدارة المشاريع وبتقديم معايير لإدارة المشاريع عالمياً وهي مؤسسة غير ربحية تأسست في عام 1969 لديها أكثر من 2.9 مليون عضو حول العالم, عدد من انضم للمعهد في عام 2012 لوحده بلغ 148,948 عضو. في عام 1984 أصدر المعهد أول شهاداته وهي شهادة إدارة المشاريع الإحترافية PMP ونالت شهرة غير عادية و مع الوقت أصدر شهادات اخرى أخذت مكانة مميزة في سوق العمل حول العالم وهي كالتالي :
1.    شهادة إدارة المشاريع الإحترافية  (PMP
2.    شهادة زمالة في إدارة المشاريع    (CAPM
3.    برنامج الإدارة الإحترافية       (PgMP
4.    شهادة مهنية في إدارة المحافظ    PfMP
5.    شهادة ممارس                   (PMI-ACP
6.    شهادة محترف في إدارة المخاطر  (PMI-RMP
7.    شهادة مهنية في جدولة المشاريع   (PMI-SP
8.    شهادة مهنية إحترافية  (  OPM3®
الشهادات الصادرة من المؤسسة تحتل المراتب الأولى من حيث أهمية الشهادات المهنية التي تصدرها جهات مختلفة عالمياً, فشهادة PMP  على سبيل المثال هي الشهادة الأولى عالمياً عام 2013 من حيث الأهمية حسب ترتيب موقع Certcities.com   لترتيب الشهادات.


عضوية معهد إدارة المشاريع PMI
عضوية معهد إدارة المشاريع تمكنك من الإطلاع على منشورات المعهد ومطبوعاته وإصداراته والمعايير العالمية المتعلقة بإدارة المشاريع والتعرف على الشخصيات الإحترافية في هذا المجال, وتعطيك فرصة للمشاركة , كما تعطيك عضوية المعهد ميزة الحصول على خصم في حال تسجيلك للحصول على إحدى الشهادات من هذا المعهد.

رسوم العضوية  في معهد إدارة المشاريع الأمريكي PMI
عضوية الأفراد : 139 دولار سنوياً , تجديد العضوية 129 دولار سنوياً. وهذا لا يشمل رسوم الإمتحان التي ستفصل لاحقاً
عضوية الطلاب : 32 دولار سنوياً، تجديد العضوية 32 دولار سنوياً.


نبذة عن شهادة محترف إدارة المخاطر المهنية  (PMI-RMP
شهادة محترف إدارة المخاطر المهنية هي شهادة تعطي حاملها تأهيل مهني عالي كخبير مخاطر مؤهل وقادر على إدارة المخاطر بشكل إحترافي في أي نوع من المشاريع و تعطي لحاملها ميزة كبيرة جداً في سوق العمل من حيث الراتب والدرجة الوظيفية وهي شهادة حديثة نسبياً حيث أن عدد حاملي الشهادة كما في يناير 2012 بلغ 1119 فقط  ويأتي الوزن العالي لهذه الشهادة من أنها صادرة من معهد إدارة المشاريع الأمريكي الشهير ذو  الهيبة الكبيرة عالمياً.

الفئات المستهدفة 
·       المدراء التنقيذييّن
·       مدراء المشاريع
·       مدراء الأخطار
·       محللي المخاطر
·       أخصائيو المخاطر

شروط التقديم لهذه الشهادة :
لا يمكن لأياً كان التقدم لهذه الشهادة, فللتقدم لهذه الشهادة يجب عليك أن تكون قد حققت التالي أولاً :
·       إما (شهادة ثانوية ) مع 4500 ساعة عمل على الأقل كخبرة مستمرة في إدارة المخاطر في المشاريع خلال الخمس سنوات الماضية و40 ساعة كحد أدنى من التعلم في إدارة المخاطر من مركز تعليم مختص في المخاطر.
·       أو (شهادة بكالوريوس) مع 3000 ساعة عمل على الأقل كخبرة مستمرة في إدارة المخاطر في المشاريع خلال الخمس سنوات الماضية و 30 ساعة كحد أدنى من التعلم في إدارة المخاطر من مركز تعليم مختص في المخاطر.

الوقت التقديري اللازم للحصول على هذه الشهادة :
الحصول على الشهادة يمر بعدة مراحل :
·       مرحلة تقديم الطلب : يجب عليك ان تقود بتقديم طلب للتقدم للشهادة وفق نماذج معينة عبر الموقع الإلكتروني ويجب الإنتظار خمس أيام للرد على هذا الطلب لتقييم أهليتك للحصول عليها ومنحك الموافقة او الرفض للمرور إلى المرحلة التالية.
·       مرحلة التدقيق في الطلب : بعد القبول يتم إختيار مجموعة من  طلبات التقدم للشهادة بشكل عشوائي ويطلب من أصحابها تقديم إثباتات معينة على المعلومات التي قدموها في طلبهم ويجب على المتقدم أن يزود الإثباتات المطلوبة منه خلال فترة 90 يوم كحد أقصى وإلا يعتبر الطلب مرفوضاً .
·       مرحلة ما بعد القبول : في حال الموافقة على طلبك للتقديم للشهادة فإنه يتم منحك فترة سنة من تاريخ الموافقة كفرصة للتقديم للإمتحان ولديك ثلاث محاولات فقط خلال هذه الفترة الممنوحة من المعهد.
·       مرحلة ما بعد الإمتحان : في حال نجاحك في الإمتحان سيتم منحك الشهادة والتي تكون صالحة لمدة ثلاث سنوات فقط من تاريخ منحها.
·       مرحلة ما بعد منح الشهادة : بعد منحك الشهادة يجب ان تعمل على الحصول على 30 وحدة تطوير مهني لتحافظ على شهادتك ولتستطيع تجديدها سنوياً.
·       مرحلة تجديد الشهادة : قبل تاريخ التجديد يجب إثبات حصولك على 30 وحدة تطوير مهني خلال الثلاث السنوات الماضية. وفي حال فشلك في الحصول على 30 وحدة تطوير مهني خلال السنوات الثلاث لن يتم تجديد الشهادة.
·       مرحلة ما بعد الفشل في التجديد:  في حال فشلك في تزويد 30 وحدة تطوير مهني خلال سنة من بعد تاريخ إنتهاء الشهادة يتم سحب الشهادة بشكل نهائي وعليك الإعادة من الصفر للحصول على الشهادة مجدداً وعادة تحتاج إلى فترة طويلة بعد سحب الشهادة ليمكنك التقديم مجدداً لأن من شروط التقدم أن يكون لديك خبرة مستمرة غير منقطعة خلال السنوات الخمس الماضية في مجال إدارة الأخطار.



رسوم التقدم لإمتحان PMI_RMP :
·       رسوم التقدم للإمتحان للأعضاء 520 دولار.
·       رسوم التقدم للإمتحان لغير الأعضاء 670 دولار.
·       رسم إعادة الإمتحان للأعضاء  335 دولار.
·       رسوم إعادة الإمتحان لغير الأعضاء 435 دولار.
·       رسوم تجديد الشهادة للأعضاء 60 دولار
·       رسوم تجديد الشهادة لغير الأعضاء 150 دولار.

إعادة الرسوم في حال إلغاء التقديم للإمتحان :
يجب تقديم طلب بإلغاء التقدم للإمتحان قبل 30 يوم على الأقل من تاريخ المهلة الممنوحة لك للتقدم وسيتم إرجاع 250 دولار في حال عدم تقديمك للإمتحان.
في حال عدم قبولك للتقدم للإمتحان سيتم إرجاع 250 دولار.


تفاصيل الإمتحان :
الأختبار مكون من 170 سؤال (إختيار من متعدد) باللغة الإنكليزية , متوفر بلغات أخرى والعربية ليست منها,  يتم إلغاء تصحيح 20 منها بشكل عشوائي سواء أكانت الأجابة صحيحة أم خاطئة, وسيتم تصحيح الباقي منها والبالغة 150 سؤال والأجابات عليها تكون متقاربة جداً جداً بحيث يجب الدراسة بشكل جيد جداً لمعرفة الأصح منها. الأسئلة يتم وضعها من قبل ممارسين عالميين في إدارة الأخطار ووفقاً للمعايير العالمية في إدارة الخطر ويجب الإجابة بشكل صحيح على ما لا يقل عن 85% من الأسئلة وفق بعض المصادر, إذ ان درجة النجاح غير معلنة من قبل المعهد ويعتمد نظام خاص في تحديد النجاح في الإمتحان.

مدة الإمتحان :
مدة الإمتحان 3.5 ساعة ويسمح بإدخال الماء و يزودالمركز الإمتحاني للمتقدم للإمتحان آلة حاسبة غير قابلة للبرمجة, لا يوجد فترة إستراحة , مع ذلك في حال سمح لك بأخذ استراحة لسبب ما, وتستمر ساعة الإمتحان بالعد دون توقف.

درجات الإمتحان :
تقسم درجات الإمتحان وفقاً للقسم الذي تم إختيار الأسئلة منه, ولا يقدم المعهد نماذج للأسئلة ويندر توفرها على شبكة الإنترنت عكس ما هو عليه الحال بالنسبة لشهادة PMP :

·       القسم الأول : إستراتيجة الخطر والتخطيط     -نسبة الأسئلة من هذا القسم – 19- 20%
·       القسم الثاني : الأطراف المعنية بالخطر  - نسبة الأسئلة من هذا القسم – 19-20%
·       القسم الثالث : تبسيط عمليات الخطر – نسبة الأسئلة من هذا القسم – 25 – 28%
·       القسم الرابع : الإبلاغ والسيطرة على الخطر – نسبة الأسئلة من هذا القسم – 19-20%
·       القسم الخامس : تحليل المخاطر المتخصص – نسبة الأسئلة من هذا القسم – 14-16%

طريقة الإمتحان :
يتم تقديم الإمتحان بطريقة إلكترونية, ولكن يمكن لمن يريد تقديمه بطريقة ورقية تقليدية, وفقاً لشروط معينة.

 مراكز الإمتحان :
يمكنك الحجز لإمتحانك بعد قبول طلبك عن طريق موقع https://www.prometric.com و المعتمد من معهد إدارة المشاريع.


لا يوجد منهج خاص للشهادة, لكن ينصح المعهد بعدة كتب كمصادر وتسلط الضوء على المواضيع التالية:
تعريف المشروع ,البرنامج والمحفظه.
مقدمه في إدارة المخاطر.
تطبيقات المثلى في  إدارة المخاطر.
عوامل المهمّه لنجاح إدارة المخاطر في المشاريع .
تعريف المخاطرفي المشاريع .
توجهات المعنيّون في المشروع بموضوع المخاطر.
دور مدراء المشاريع في إدارة مخاطر المشروع


مقدمه في العمليّات الإداريّه, خطوات العملية لإدارة المخاطر .
مقارنة العمليّات الإداريّه مع نظريّة ديمينغ PDCA.
إعداد خطة إدارة المخاطر .
العوامل الضروريّه لنجاح إعداد الخطّه .
دور المعنييّن في إعداد الخطه .
الوسائل والتقنيات المستعمله.
محتويات خطة نشاطات إدارة المخاطر.
تعريف مخاطر المتوقعه.
أهداف تعريف وتحديد المخاطر .
العوامل الضروريه لتعريف وتحديد المخاطر.
إعداد سجّل المخاطر.
تطبيقيّه وأمثله عمليّه.

التحليل النوعي للمخاطر.
أهداف التحليل النوعي.
العوامل الضروريّه لانجاح التحليل  .
الوسائل والتقنيات المستعمله.
تحليل الإحتماليّه والتأثير PI.
التحليل النوعي للمعلومات  والتحليل الزمني  .
سجّل تصنيف المخاطر حسب مجموعات .

التحليل الكمّي للمخاطر.     
أهداف التحليل الكمّي.
العوامل الضروريّه لانجاح التحليل الكمّي.
الوسائل والتقنيات المستعمله.
حساب قيمة المخاطر الكميّه.
إستخدام وسيلة القيمه الماليّه المتوقعهEMV.
إستخدام نموذج مونت كارلو للمحاكاه.
إستخدام وسيلة شجرة القرار.
حالات تطبيقيّه وأمثله عمليّه.

معرفة كيفية وضع خطة للتعامل مع المخاطر.
أهداف وضع الخطة المعالجه للمخاطر.
العوامل الضروريّه لانجاح الخطة..
الوسائل والتقنيات المستعمله.
الإستراتيجيّات المتعه للتعامل مع المخاطر السلبيّه(التهديدات).
الإستراتيجيّات المتبعه للتعامل مع المخاطر الإيجابيّه(الفرص).
مفهوم المخاطر الباقيه والمخاطلر الثانويّه.
حالات تطبيقيّه وأمثله عمليّه

عمليّة متابعة ومراقبهة أداء المخاطر وتنفيذ خطة إدارة المخاطر.
أهداف المراقبه وتتبع  المخاطر.
العوامل الضروريّه لانجاح الرقابه .
الوسائل والتقنيات المستعمله.
تحديد وتعريف منبهّات ومؤشرات المخاطر.
إدارة الإحتياطي المالي لمعالجة المخاطر.


متطلبات إستمرار الإعتماد CCR:
حصولك على الشهادة ليست النهاية, فلكي تحافظ على الإعتماد الممنوح لك من خلالها, يجب عليك ان تشارك في نشاطات معينة لضمان الحفاظ على الشهادة الممنوحة لك, وهذا يسمى برنامج     Continuing Certification Requirements CCRوخلال الثلاث السنوات التالية لمنحك الشهادة يجب الحصول على 30 وحدة تنمية إحتراف PDUs  وهذه الثلاث سنوات تبدأ بعد منحك الشهادة مباشرة.

ما هي وحدات التنمية الإحترافية  Professional Development Units (PDUs)
هي متطلبات يجب ان تقوم بها للمحافظة على الشهادة التي حزتها وهي طريقة لأثبات إستمرار كفائتك وتطورك في مجال إدارة المخاطر, و يمكنك الحصول عليها عبر ست طرق كما حددها المعهد وهي كالتالي :
·       تدريب من قبل معهد إدارة المشاريع.
·       التعليم المستمر
·       التعليم الذاتي
·       خلق معارف جديدة في مجال إدارة الأخطار.
·       العمل التطوعي في مجال إدارة الأخطار
·       العمل كخبير إدارة أخطار.

أولاً : التدريب من قبل معهد إدارة المشاريع.
ستحصل على وحدات تنمية إحترافية بمجرد تسجيلك في دورات مقدمة من قبل معهد إدارة المشروعات PMI أو حضورك سيمنار, مؤتمرات برعاية معهد إدارة المشروعات PMI  وهذه النشاطات يعلن عنها في الموقع الإلكتروني بشكل مستمر, كما يمكنك الحصول على وحدات التنمية الإحترافية بإشتراكك في PMI Publication Quiz (قراءة مقالات ثم الإجابة بشكل صحيح على ما لا يقل عن 80% من الأسئلة المقدمة). كل ساعة تدريب, مؤتمر, سمينار, تعادل (وحدة) تنمية إحترافية فقط وبالطبع يجب ان يكون هناك أثبات لإشتراكك في النشاطات أعلاه كشهادة حضور او تسجيل أو غيرها.

ثانياً : التعليم المستمر.
يمكنك الحصول على وحدات تنمية إحترافية عبر إشتراكك في كورسات تعليمية, تدريبية, مؤتمرات, سيمينار, ويبينار متعلق بإدارة الأخطار وحتى وإن كان غير مقدم من PMI وكل ساعة من هذه النشاطات تعادل (وحدة) تنمية إحترافية فقط وبالطبع يجب ان تزود شهادة حضور او تسجيل لهذه النشاطات ويجب ان تقدم كأثبات لحضورك لها.

ثالثاً : التعليم الذاتي.
يمكنك الحصول على وحدات تنمية إحترافية أيضاً عبر التعليم الذاتي الذي يشمل (قراءة المقالات, قراءة الكتب,مشاهدة الفيديو,CD, أو أي مواد تعليمية أخرى في مجال إدارة الأخطار, كما أن المناقشات مع الزملاء, شركاء العمل, الإستشاريين, وغيرها يتم حسابها.
تحتسب (وحدة) تنمية إحترافية واحدة فقط عن كل ساعة مما سبق أعلاه. والمستندات المطلوب تزويدها هي تقارير تحوي ملاحظات وتواريخ وتفاصيل قراءاتك ومناقشاتك وربما شهادة خبرة من رب العمل.

رابعاً : خلق معارف جديدة في مجال إدارة الأخطار.
يمكنك الحصول على وحدات تنمية إحترافية بإثباتك إنشاء معارف جديدة في هذا المجال, كإثباتك كتابة دليل في مجال الأخطار, مراجعة مقالات متعلقة في إدارة الأخطار,تحرير مقالات إلكترونية متعلقة بمجال إدارة الأخطار, تقديم سيمينار , تقديم ويبينار, الإشتراك في تحضير مادة تعليمة في مجال إدارة الأخطار, العمل كمحاضر, كمدرب في تقديم الأخطار وتحتسب (وحدة) تنمية إحترافية واحدة فقط عن كل ساعة مما سبق ولكن يجب تقديم نسخة من منشوراتك, المادة التي قدمتها, إنشأتها, حاضرت عنها.

خامساً : العمل التطوعي في مجال إدارة الأخطار.
يمكنك الحصول على وحدات تنمية إحترافية عبر تقديمك خدمات تطوعية في مجال إدارة الأخطار لطرف لا تعمل لديه.

سادساً : العمل كمحترف إدارة أخطار.
يمكنك الحصول على وحدات تنمية إحترافية عبر عملك الذي تقوم به في مجال إدارة الأخطار كالعمل كمدير أخطار في أحد المشاريع لمدة لا تقل عن 6 شهور مستمرة, ولكن لا يمكن أعطاؤك أكثر من 20 وحدة تنمية كحد أقصى تحت هذا البند ومهما كانت فترة عملك ويجب تقديم شهادة خبرة من رب عملك وتوصيف وظيفي خاص بك.

احمد الحريري